Am 14. Oktober begrüßte Xinrun Intelligence in Xuzhou eine Gruppe wichtiger Partner - die Kundendienstteams seiner Partner-OEMs. Dieses Treffen diente nicht nur einem intensiven technischen Austausch, sondern war auch ein entscheidender Schritt in Xinrun Intelligence's Engagement, seine "Service First, Win-Win Cooperation" Philosophie in die Tat umzusetzen.
Besuche vor Ort und Austausch von Informationen
Zeuge professioneller Spitzenleistungen
In Begleitung von technischen Spezialisten besichtigte das OEM-Kundendienstteam zunächst die Ausstellungshalle des Unternehmens und verschaffte sich einen umfassenden Überblick über den Entwicklungsweg, die technologische Kompetenz und die herausragenden Leistungen von Xinrun Intelligence. Jede Trophäe und jedes Zertifikat verkörpert Xinruns unermüdliches Engagement für technologische Innovationen und die unermüdliche Hingabe an die Produktqualität.
Anschließend betrat das Team das Labor, wo Ingenieur Zhang einen umfassenden Überblick über die Prüfgeräte, die Prüfverfahren und die innovativen Forschungsrichtungen gab. Die strenge Vorgehensweise von Xinrun Intelligence und die hohen Standards bei der Qualitätskontrolle wurden von allen Anwesenden einhellig anerkannt.
Betreten Sie die Produktionslinie
Erleben Sie Handwerkskunst
In der dritten Produktionswerkstatt für Wärmemanagement erläuterte Supervisor Wei den Gästen ausführlich den gesamten Herstellungsprozess vom Rohmaterial bis zum fertigen Produkt. Die sorgfältige Kontrolle jedes Prozessschritts und die gezielte Verfeinerung jedes Details spiegeln das unermüdliche Engagement von Xinrun Intelligence für Qualität wider. Die effiziente Zusammenarbeit zwischen automatisierten Anlagen und qualifizierten Technikern gewährleistet die hervorragende Leistung und zuverlässige Qualität der Produkte, die das Werk verlassen.
Befähigung zur Technologie
Gemeinsamer Aufbau von Dienstleistungskapazitäten
Während der speziellen Schulungsveranstaltung hielten die Experten für Wärmemanagementtechnologie von Xinrun Intelligence und die Ausbilder des Kundendienstes systematische Präsentationen, die die Prinzipien des Produktsystems, die allgemeine Fehlerdiagnose und die Verfahren zur Fehlerbehebung abdeckten.
Der Schwerpunkt der Schulung lag auf der Integration von Theorie und Praxis durch umfangreiche praktische Übungen. Das OEM-Serviceteam vertiefte die Produktkenntnisse und verbesserte die Problemlösungsfähigkeiten vor Ort durch praktische Übungen und szenariobasierte Simulationen.
In der anschließenden Fragerunde diskutierten beide Parteien eingehend über typische Fälle, die in tatsächlichen Service-Szenarien auftreten. Die technischen Mitarbeiter von Xinrun Intelligence lieferten professionelle und praktische Lösungen und ernteten dafür hohe Anerkennung vom Kundenteam.
Dienstleistung als Brücke
Gemeinsam Werte schaffen
Diese Schulung hat nicht nur die technischen Fähigkeiten des OEM-Kundendienstteams effektiv verbessert, sondern auch die starke Betonung von Xinrun Intelligence auf der Befähigung zum Service deutlich gemacht. Wir sind der festen Überzeugung, dass exzellente Produkte der Ausgangspunkt für eine Zusammenarbeit sind, während professioneller und effizienter Service der Eckpfeiler ist, um kontinuierlich Vertrauen zu gewinnen.
Xinrun Intelligence hält konsequent am Wert "Kunde zuerst" fest und stellt die Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt, um umfassende technische Unterstützung und Servicegarantien während des gesamten Produktlebenszyklus zu bieten. Wir glauben fest daran, dass wir nur durch den Erfolg unserer Kunden unseren eigenen Erfolg erreichen können.
Xinrun Intelligence wird auch in Zukunft verstärkt in unser Servicesystem investieren, die Servicemechanismen kontinuierlich verfeinern und die Fachkompetenz des Teams erhöhen, um einen größeren Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen. Mit unerschütterlicher Hingabe werden wir die Erwartungen unserer Kunden übertreffen, uns mit unseren Partnern zusammenschließen und gemeinsam eine nachhaltige und erfolgreiche Zukunft aufbauen!
Service kennt keine Grenzen; gemeinsam gehen wir mit Engagement voran. Xuzhou Xinrun Intelligenzce bleibt Ihr vertrauensvollster Partner!