El 14 de octubre, Xuzhou Xinrun Intelligence dio la bienvenida a un grupo de socios clave: los equipos de servicio posventa de los fabricantes de equipos originales asociados. Esta reunión sirvió no solo para un intercambio técnico en profundidad, sino también como un paso crucial en el compromiso de Xinrun Intelligence de poner en práctica su filosofía "Service First, Win-Win Cooperation".
Visitas e intercambios
Testigos de la excelencia profesional
Acompañado por especialistas técnicos, el equipo de servicio posventa del OEM recorrió primero la sala de exposiciones de la empresa para conocer a fondo la trayectoria de desarrollo de Xinrun Intelligence, su experiencia tecnológica y sus distinguidos logros. Cada trofeo y certificado representa el compromiso inquebrantable de Xinrun con la innovación tecnológica y su dedicación inquebrantable a la calidad del producto.
A continuación, el equipo entró en el laboratorio, donde el ingeniero Zhang ofreció una visión general de los equipos de ensayo, los procedimientos de inspección y las innovadoras líneas de investigación. El riguroso enfoque de Xinrun Intelligence y sus elevados estándares de control de calidad merecieron el reconocimiento unánime de todos los asistentes.
Entre en la cadena de producción
Experiencia artesanal
En el tercer taller de producción de gestión térmica, el supervisor Wei ofreció a los invitados una explicación detallada del proceso completo de fabricación, desde las materias primas hasta los productos acabados. El meticuloso control de cada paso del proceso y el perfeccionamiento centrado en cada detalle reflejan el inquebrantable compromiso de Xinrun Intelligence con la calidad. La eficaz colaboración entre los equipos automatizados y los técnicos cualificados garantiza el excelente rendimiento y la calidad fiable de los productos que salen de la fábrica.
Capacitación tecnológica
Crear juntos capacidades de servicio
Durante la sesión de formación especializada, los expertos en tecnología de gestión térmica de Xinrun Intelligence y los instructores del servicio posventa ofrecieron presentaciones sistemáticas sobre los principios del sistema de productos, el diagnóstico de fallos comunes y los procedimientos de solución de problemas.
La formación hizo hincapié en la integración de la teoría y la práctica a través de sesiones prácticas exhaustivas. El equipo de servicio OEM reforzó el conocimiento de los productos y mejoró la capacidad de resolución de problemas in situ mediante ejercicios prácticos y simulaciones basadas en escenarios.
Durante la posterior sesión de preguntas y respuestas, ambas partes entablaron debates en profundidad centrados en casos típicos encontrados en escenarios reales de servicio. El personal técnico de Xinrun Intelligence aportó soluciones profesionales y prácticas, lo que mereció un gran reconocimiento por parte del equipo del cliente.
El servicio como puente
Trabajar juntos para crear valor
Esta sesión de formación no sólo mejoró eficazmente las capacidades técnicas del equipo de servicio posventa del OEM, sino que también demostró plenamente el fuerte énfasis de Xinrun Intelligence en la potenciación del servicio. Creemos firmemente que, si bien los productos excelentes son el punto de partida de la colaboración, un servicio profesional y eficiente es la piedra angular para ganarse continuamente la confianza.
Xinrun Intelligence defiende firmemente el valor de "el cliente primero", centrándose en las necesidades del cliente para ofrecer un soporte técnico completo y garantías de servicio a lo largo de todo el ciclo de vida del producto. Creemos firmemente que sólo a través del éxito de nuestros clientes podemos alcanzar nuestro propio éxito.
De cara al futuro, Xinrun Intelligence seguirá aumentando la inversión en nuestro sistema de servicios, perfeccionando continuamente los mecanismos de servicio y elevando la experiencia del equipo para crear un mayor valor para nuestros clientes. Con una dedicación inquebrantable, superaremos las expectativas de los clientes, nos uniremos a nuestros socios y construiremos juntos un futuro sostenible y próspero.
El servicio no conoce fronteras; juntos avanzamos con dedicación. Xuzhou Xinrun Intelligence sigue siendo su socio de confianza.